🗑️ Google Play Account Deletion & LGPD

Solicitação de Exclusão de Conta & Dados Pessoais

Esta página atende às diretrizes obrigatórias de exclusão de dados do Google Play e aos artigos 16 e 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ambiente em Testes e Pré-Lançamento.

📋 Identificação da Controladora (Exemplo Pré-Lançamento):

Razão Social: [RAZÃO SOCIAL DA SUA EMPRESA - A DEFINIR NO LANÇAMENTO]
Nome Fantasia: DAYLU TECH PLATAFORMA DIGITAL
CNPJ: 00.000.000/0001-00 (Exemplo / A definir no lançamento)
* Plataforma em fase de testes sem vínculo societário ativo até o lançamento oficial.

1. Seu Direito à Exclusão de Dados

Na DAYLU TECH, você tem autonomia total sobre seus dados. Qualquer usuário (seja Cliente Consumidor ou Prestador de Serviços) pode solicitar a exclusão permanente de sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento.

2. Como Solicitar a Exclusão da Sua Conta

Pelo Aplicativo (Autoatendimento Instantâneo)

Abra o aplicativo DayLu Tech no seu celular ou no navegador:

Acesse a aba Perfil no menu inferior;
Toque em Configurações & Segurança;
Selecione a opção "Excluir Minha Conta" e confirme sua senha.

✓ O encerramento do acesso é imediato.

Por E-mail Oficial do DPO / Suporte

Se preferir ou não tiver mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail para:

privacidade@daylutech.com

Informe no corpo da mensagem: "Solicito a exclusão da minha conta DayLu Tech cadastrada sob o e-mail: [seu-email] e telefone: [seu-telefone]".

Enviar E-mail de Exclusão

3. O que acontece quando você solicita a exclusão?

Desativação e Anonimização: Seu login é revogado permanentemente, suas senhas, chaves biométricas, fotos de perfil e informações cadastrais de contato direto são completamente desvinculadas e excluídas das bases de dados ativas.
Preservação Legal de Logs e Auditoria (LGPD Art. 16, I e Marco Civil Art. 15): Para resguardar a DayLu Tech e os envolvidos contra reclamações judiciais futuras, disputas cíveis, fraudes ou exigências fiscais/tributárias, os logs técnicos de auditoria, registros imutáveis de transações financeiras, histórico de agendamentos e registros de IPs permanecem salvos em arquivo protegido e com acesso restrito pelo prazo legal cabível.
Prazo de Conclusão: Solicitações via e-mail são processadas e confirmadas em até 72 horas úteis.

4. Dúvidas ou Suporte Adicional

Caso tenha qualquer dúvida sobre o processo de exclusão, entre em contato diretamente com nossa equipe de governança:

E-mail: privacidade@daylutech.com
Controladora: [RAZÃO SOCIAL DA SUA EMPRESA - A DEFINIR NO LANÇAMENTO] (DAYLU TECH PLATAFORMA DIGITAL)
CNPJ: 00.000.000/0001-00 (Exemplo / A definir no lançamento)