🗑️ Google Play Eliminación de cuenta y LGPD

Solicitud de eliminación de Cuenta y datos personales

Esta página cumple con las pautas obligatorias de eliminación de datos de Google Play y artículos 16 y 18 de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Entorno de pruebas y prelanzamiento.

📋 Identificación de Empresa matriz (ejemplo previo al lanzamiento):

Razón social: [RAZÓN SOCIAL DE SU EMPRESA - POR DEFINIR EN EL LANZAMIENTO]
Nombre de fantasía: DAYLU TECH PLATAFORMA DIGITAL
CNPJ: 00.000.000/0001-00 (Exemplo / A definir no lançamento)
* Plataforma en fase de prueba sin vinculación asociación activa hasta el lanzamiento oficial.

1. Su derecho a la eliminación de datos

En DAYLU TECH, tienes total autonomía sobre tus datos. Cualquier usuario (ya sea Cliente Consumidor o Proveedor de Servicios) puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos personales asociados en cualquier momento.

2. Cómo solicitar la eliminación de su cuenta

A través de la aplicación (autoservicio instantáneo)

Abre la aplicación DayLu Tech en tu celular o navegador:

Acceda a la pestaña Profile en el menú inferior;
Toque Configuración y seguridad;
Seleccione la opción "Eliminar mi cuenta" y confirme su contraseña.

✓ El cierre de acceso es inmediato.

Por DPO oficial / correo electrónico de soporte

Si prefieres o ya no tener acceso a la aplicación, envía un correo electrónico a:

privacidade@daylutech.com

Por favor indique en el cuerpo del mensaje: "Solicito la eliminación de mi cuenta DayLu Tech registrado bajo correo electrónico: [tu-correo electrónico] y teléfono: [tu-teléfono]".

Enviar correo electrónico de eliminación de cuenta

3. ¿Qué sucede cuando solicitas la eliminación?

Desactivación y Anonimización: Su inicio de sesión se revoca permanentemente, sus contraseñas, claves La biometría, las fotos de perfil y la información de registro de contacto directo están completamente desvinculadas y excluidos de las bases de datos activas.
Conservación Legal de Registros y Auditoría (LGPD Art. 16, I y Marco Civil Art. 15): Para proteger a DayLu Tech y a los involucrados contra futuros reclamos legales, disputas civiles, fraude o requisitos fiscales/impuestos, los registros de auditoría técnica, registros inmutables de Las transacciones financieras, el historial de citas y los registros de IP permanecen guardados en el archivo. protegida y de acceso restringido durante el plazo legal aplicable.
Fecha límite de finalización: Las solicitudes por correo electrónico se procesan y confirman dentro del 72 horas de trabajo.

4. Preguntas o soporte adicional

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de la cuenta, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte. gobernanza:

Correo electrónico: __DAYLU_TAG_0002__privacidade@daylutech.com
Controlador: [RAZÓN SOCIAL DE SU EMPRESA - POR DEFINIR EN EL LANZAMIENTO] (DAYLU TECH PLATAFORMA DIGITAL)
CNPJ: 00.000.000/0001-00 (Ejemplo / Por definir en el lanzamiento)